1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Julián Moreno Cuenca (nombre comercial: Wumind)
- Correo de contacto y ejercicio de derechos: wumindagency@gmail.com
- Actividad: servicios de automatización de procesos e inteligencia artificial para empresas, con sede en Málaga (España)
No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Esta web no recoge datos por sí misma
Conviene aclararlo desde el principio: wumindagency.com no tiene formularios, no instala cookies y no usa herramientas de analítica ni de publicidad. Puedes navegar por todo el sitio sin facilitar ningún dato personal y sin que se registre tu actividad.
Solo tratamos datos cuando eres tú quien decide ponerse en contacto a través de los enlaces de correo, teléfono o WhatsApp que aparecen en la web.
3. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Todos los datos proceden directamente de ti. No los compramos, no los obtenemos de fuentes de terceros ni elaboramos perfiles con ellos.
| Cómo contactas | Qué datos recibimos |
|---|---|
| Correo electrónico | Tu dirección de correo, tu nombre y cualquier información que incluyas en el mensaje |
| Tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y el contenido de la conversación | |
| Llamada telefónica | Tu número de teléfono y los datos que nos facilites durante la llamada |
| Consultoría o propuesta | Datos de tu empresa, persona de contacto, e información sobre vuestros procesos de trabajo |
Te pedimos que no incluyas en esos mensajes datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, datos biométricos) ni información confidencial de terceros que no sea imprescindible para atender tu consulta.
4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y mantener el contacto | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Preparar y enviarte una propuesta o presupuesto | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Prestar el servicio contratado y darle soporte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) |
| Atender el ejercicio de tus derechos y acreditar que lo hemos hecho | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) |
No enviamos comunicaciones comerciales a quien no las haya solicitado expresamente. Si en el futuro se habilita un boletín, se pedirá tu consentimiento previo y podrás darte de baja en cualquier momento.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no terminan en contrato: hasta un año desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal.
- Facturación y documentación contable: seis años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y cuatro años a efectos fiscales según la Ley General Tributaria.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma que no puedan asociarse a una persona identificada.
6. Quién más puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a la información para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| GitHub, Inc. (GitHub Pages) | Alojamiento de esta página web | Estados Unidos |
| Google Ireland Ltd. (Gmail, Google Workspace) | Correo electrónico y archivos de trabajo | Unión Europea, con posible acceso desde Estados Unidos |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | Comunicación con clientes y personas interesadas | Unión Europea, con posible acceso desde Estados Unidos |
Además, tus datos podrán comunicarse a la Administración tributaria, a entidades bancarias y a la asesoría que lleva nuestra contabilidad cuando exista una obligación legal o resulte necesario para gestionar la relación contractual.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores son empresas estadounidenses o pueden acceder a la información desde fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, con carácter complementario, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
7. Cuando Wumind trata datos por cuenta de un cliente
Al implantar automatizaciones (lectura de facturas, gestión de correo, asistentes de atención al cliente) podemos acceder a datos personales de los clientes, proveedores o empleados de la empresa contratante. En esos casos Wumind actúa como encargado del tratamiento y la empresa contratante como responsable.
Esa relación se regula mediante un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que se firma antes de acceder a ningún dato y en el que se detallan las instrucciones, las medidas de seguridad, el régimen de subencargados y la devolución o supresión de la información al finalizar el servicio.
Si eres cliente de una empresa que trabaja con nosotros y quieres ejercer tus derechos, debes dirigirte a esa empresa, que es la responsable de tus datos. Si te diriges a nosotros, trasladaremos tu solicitud sin dilación.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a wumindagency@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, verificación en dos pasos en las cuentas de trabajo, control de acceso según el principio de mínimo privilegio, copias de seguridad y revisión periódica de los permisos concedidos a las herramientas conectadas.
Si se produjera una brecha de seguridad con riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control en los plazos previstos por el RGPD.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada arriba.
Puedes consultar también el aviso legal y la política de cookies.